“阿成（化名）一家是低保家庭，夫妻二人都是残障人士，育有两个在中学就读的未成年子女。家庭月收入主要依靠街道工疗站的补贴和困难群众救助政策”，秀全街社工站与我院医务社工办公室联系，介绍阿成家里的情况。近期，阿成与妻子阿美（化名）遇到了交通意外后，来到我院急诊就诊，检查发现阿美左桡骨远端及左尺骨远端骨折，需接受手术治疗，而阿成需留院照顾她。

阿美入院后，医务社工立即评估他们的困境，并决定启动爱心餐食援助项目，帮助阿成夫妻两人度过住院期间的“温饱关”。

在我院创伤外科医护团队的悉心照料下，阿美的身体状况日渐好转。出院当天，阿成满怀感激地写了一封感谢信，并致电医务社工，再次表达他们的谢意。一周后，我院医务社工进行电话回访，得知阿美身体恢复良好，夫妻二人已重新返回工作岗位。

温情暖人心，关怀见真情。对于经济困难又遭遇疾病的患者及家庭而言，爱心餐食援助项目不仅帮助他们解决了实际困难，还搭建起了患者与医务人员之间的情感桥梁，有助于增强患者战胜疾病的信心和勇气。

花都区人民医院医务社工服务项目花都区人民医院于2019年7月9日开展医务社会工作服务项目。该项目由广州市北达博雅社会工作资源中心承接，以康复医学科、胃肠外科为一级服务科室，肿瘤科、全科血液科为二级服务科室，其他有需要科室为三级服务科室，派驻2名医务社工开展工作。

医务社工运用个案工作、小组工作的工作方法，协助患者排除医疗过程中的障碍，改善或解决其因疾病而引起的各种有关心理、家庭、社会、经济问题。在科室定期开展如健康教育、减压治疗、政策宣传等活动，提升病友及其家属应对疾病及其所衍生问题的能力。

同时以“广州市花都区人民医院志愿服务队”为平台，联动医院和社区、企业、高校、救助基金与筹款平台等资源，组建合作伙伴联盟。用专业服务联动公益慈善，最终实现对患者和家属的全人关怀。

联系方式：（办公服务时间：8:00-12:00 14:00-17:00）

花都区人民医院医务社工办公室020-66350630（座机）、13535350316（微信同号）

文章转自广州市花都区人民医院订阅号