“这个是社工站给我做的核酸卡，扫一扫就能做核酸，为我们老人家量身定做，太方便啦”。长者陈姨说她现在每天包里都带着社工站给她制作的核酸卡，卡套另一面还可以放上老人证，非常方便。

 新冠疫情反复，广州市金花街社工服务站全力支援抗疫服务，除了日常的疫苗接种宣传支持工作、为居民解答防疫疑问、协助长者解决疫情期间就医难等各项服务外，社工大力配合落实核酸检测工作，在服务过程中，社工发现部分长者面临“亮码难”的问题。生成核酸检测采样码对于年轻人来说，就是在手机上点两下，分分钟就能“搞掂”的事情，但很多长者由于没有智能手机、或即使有智能手机但不会操作、不识字、视力差、没网络等各种原因，无法自行生成出示核酸码。哪怕现场有工作人员协助，但大规模采样参与人数众多，时间紧任务重，现场协助操作会降低核酸检测效率，排队时间长又不利于居民身心，还容易发生冲突与摩擦，这为居民和工作人员都带来了困扰。

 本着“不漏一人、一人一码”的疫情防控工作要求，社工想方设法优化服务方式，采取了“便携核酸卡”这一有效武器。金花街社工站于四月疫情期间启动“齐心抗疫长者便民服务”，为长者提供免费生成、打印粤核酸码的贴心服务，长者可以提前准备好二维码发给社工打印，也可以提供身份证号、手机号给社工生成并打印粤核酸码。考虑到纸张不便保存，容易破损，社工为核酸卡配备了卡套和挂绳，不但便携，还防水，可重复使用，打通了长者参与核酸检测的“最后一米”。

目前，社工站已为51位长者制作了便携核酸卡，有效提高长者完成核酸检测的效率，减缓长者面对核酸检测难的焦虑情绪。长者及家属纷纷表示便携核酸卡很实用，一张小小的卡片，真的为他们提供了很大的便利。

 接下来，金花街社工站将持续提供此项服务，并继续探索完善便民利民的服务，齐心抗疫一定行！

供稿项目：广州市金花街社工服务站

撰稿：刘小萍

审稿：欧雪雁

编辑：林丽丽